针对您提到的快递超过7天未送达的情况，根据《快递暂行条例》的相关规定，您有权进行投诉并要求赔偿。首先，您应联系快递公司客服，明确表达您的投诉意愿，并说明快递长时间未送达的情况。若快递公司未能给出满意的解决方案，您可以进一步向国家邮政局申诉网站提交申诉，附上相关证据，如快递单号、购买记录等。根据条例规定，因延误导致的损失，快递公司应承担相应的赔偿责任，包括免除服务费用或按快件丢失、损毁标准赔偿。
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从法律角度看，快递公司的延误行为若超过规定的时限，如同城超3天、异地超7天，则构成违约。根据《合同法》及《快递暂行条例》的相关规定，快递公司应按照约定的时间和服务标准将快递送达。若未能按时送达，消费者有权要求快递公司承担违约责任，包括赔偿因此造成的损失，如免除服务费用、赔偿物品价值等。
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若快递在运输过程中丢失，您应立即联系快递公司客服，提供快递单号及购买记录等证明文件，要求快递公司按快件丢失的标准进行赔偿。同时，保留与快递公司的沟通记录作为证据。根据《快递暂行条例》，快递公司应对丢失的快件进行赔偿，赔偿标准通常包括物品的实际价值及因此产生的合理费用。

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